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如果您在使用WhatsApp时无法收到验证码或语音验证，可能有以下几个原因。

1、手机网络问题：请确保您的手机网络连接正常，可以尝试切换到其他网络环境，比如从Wi-Fi切换到蜂窝数据网络。

2、输入的手机号错误：请检查您输入的手机号是否正确，包括国家码。

3、延迟或丢失：验证码或语音验证可能会有延迟或丢失的情况，您可以等待一段时间后再尝试。

4、WhatsApp服务器问题：也有可能是WhatsApp服务器的问题，您可以稍后再试。

5、防火墙或安全软件：有时手机的安全软件或防火墙可能会阻止验证码的接收，您可以尝试暂时禁用这些软件，然后再次尝试。

6、被列为风险账号：如果您的账号被系统列为风险账号，可能会暂时限制您的账号接收验证码，这时您可以尝试联系WhatsApp客服解决问题。

7、国家限制：有些国家可能无法使用WhatsApp的某些功能，或者对接收验证码有限制，这也是一个可能的原因。

如果以上方法都不能解决问题，建议您联系WhatsApp的客服支持获取更具体的帮助，他们可能需要您提供一些信息以便诊断问题，如您的手机号、设备信息等。