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中国工商银行收不到短信可能有以下几种原因。
1、手机状态异常：可能是手机网络状态异常导致短信无法接收，尝试切换手机网络或重启手机。
2、手机短信存储空间不足：如果手机短信存储空间不足，也可能导致短信无法正常接收，清理手机短信存储空间，确保有足够的空间存储新的短信。
3、手机短信安全软件拦截：一些手机安全软件可能会拦截短信，导致用户无法接收，尝试关闭安全软件的拦截功能，或者将工商银行加入白名单。
4、号码被屏蔽或列入黑名单：如果手机号码被屏蔽或被列入银行的黑名单中，也可能无法正常接收短信，联系工商银行客服解决。
5、账户或手机号未绑定：如果未将银行卡账户与手机号绑定，可能无法收到来自银行的短信通知，确保银行卡账户与手机号正确绑定。
6、短信服务未开通或过期：如果未开通工商银行短信服务或该服务已过期，将无法接收短信，联系工商银行客服开通或续费短信服务。
7、系统或网络故障：可能是银行系统或网络故障导致短信无法正常发送，等待一段时间或联系工商银行客服查询系统状态是否正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服，他们会提供更具体的帮助和解决方案。